支払いおよび返金ポリシー

支払いおよび返金ポリシーの適用範囲

buzzframix.orgが運営する高齢者・年金受給者向けウェブサイトでは、イベント参加、活動予約、有料記事閲覧、ニュース購読などのサービスを提供しています。このポリシーは、これらすべての有料サービスおよび商品に適用されます。

価格、通貨、税金および追加料金

すべての価格は日本円で表示されます。消費税は法令に基づき別途加算されます。送料や手数料が発生する場合は事前に明示します。

支払い方法、承認およびセキュリティ

クレジットカード、銀行振込、電子マネーなど複数の方法に対応しています。支払い承認後、契約が成立します。セキュリティは最新の暗号化技術で保護されます。

注文確認および契約成立

注文完了時に確認メールを送信します。契約は支払い完了時点で成立します。

キャンセル権および期間

デジタルコンテンツの場合、ダウンロード前であれば7日以内にキャンセル可能です。イベントは開催7日前までキャンセル可能です。

返金対象、除外事項

未使用サービスは返金対象ですが、ダウンロード済みコンテンツや開催済みイベントは対象外です。

返金請求手続き

[email protected]またはお問い合わせフォームから必要情報を送信してください。氏名、注文番号、理由を明記します。

返金審査、通知および処理

審査は14日以内に行い、結果を通知します。承認された場合、元の支払い方法で返金します。処理には最大30日かかることがあります。

デジタルコンテンツおよびサブスクリプションの特例

サブスクリプションは月単位で、解約は次回更新前に可能です。プロモーション商品は条件により返金制限があります。

支払い失敗、重複請求および不正利用

支払い失敗時は再試行または別方法で対応します。不正利用が疑われる場合は即時調査し、必要に応じて当局に通知します。

日本の強制消費者権利

消費者契約法に基づく権利は本ポリシーにより制限されません。詳細は消費者ホットラインで確認可能です。

連絡先およびポリシー変更

ご質問は[email protected]まで。ポリシーは2026年9月24日に最終更新され、変更時はサイト上で通知します。